Marketing Digital: Guía básica para digitalizar tu empresa en PDF

La mayoría de personas al escuchar Marketing Digital suelen pensar en Google Adwords o publicaciones pagadas en . Otros asocian el marketing digital con las transacciones electrónicas, y aunque el principal resultado es aumentar las ventas; esto es más una secuela que un propósito. 

Entonces, el Marketing Digital es un proceso mediante el cual las marcas y empresas obtienen información del mercado, sus usuarios y su competencia. Esto, información y datos. Esta información y datos les permitirán conectarse con sus clientes potenciales de forma eficaz, en el momento adecuado y con una oferta mejor a la de su competencia; y como resultado lograr incrementar sus ventas. 

Esto hace que sea indispensable no sólo segmentar la audiencia; también debe comunicarse con ella de forma efectiva.

 

 Pues bien, con estos 5 secretos ustedes podrán implementar su propio plan de marketing digital para sus negocios.

 

Secreto Nº1: Comprende a tu audiencia.

Entender lo que requieren, cómo lo buscan, por qué lo buscan y, lo más importante, los beneficios que les ofreces. 

Esta es probablemente la tarea más difícil, ya que para responder estas simples preguntas debes obtener la información de tus propios usuarios. Me gustaría destacar que lograr entender a nuestros clientes es el objetivo primordial para diseñar nuestras estrategias y acercarnos de forma eficaz a ellos. 

Afortunadamente, las plataformas digitales nos ofrecen una enorme ayuda. Si ya tienes un sitio web, es importante disponer de una cuenta en Google Analytics. Esta herramienta te permite conocer toda la información sobre los visitantes a tu sitio web, desde el número de usuarios diarios hasta el tipo de búsqueda que realizaron para llegar a tu web. Una herramienta muy completa para obtener datos de tus usuarios, y lo mejor de todo, ¡es gratuita! Si todavía no tienes un sitio web propio, ¿a qué esperas?

 

Secreto Nº2 : ¡Mantén tu sitio web activo!

Es sumamente importante que estemos siempre al pendiente de nuestro sitio web. Debe estar en constante evolución y renovación para que se ajuste a las necesidades y búsquedas de nuestros usuarios. Joe Pulizzi definió el marketing de contenidos como una técnica cuyo objetivo es crear y compartir contenido de valor para atraer la atención de una audiencia específica con el propósito de convertirla en futuros clientes.

 Y es precisamente en nuestro sitio web donde debemos implementar este contenido. Para lograr la mayor conexión con nuestros visitantes es necesario tener una comprensión clara de nuestras audiencias para poder generar contenido atractivo.

 

Secreto Nº3: ¡No desaparezcas de las redes sociales!

Es fundamental tener una presencia continua y recurrente en las redes sociales. Esto es relevante para establecer una relación con nuestros clientes. Estas plataformas son el mejor medio para brindar un servicio postventa y para compartir contenidos nuevos que se suben al sitio web. Pero tengan en claro que las redes sociales no se crearon para realizar transacciones o negociaciones. Eso debe hacerse de forma directa con un vendedor capacitado de la empresa. Estas plataformas se usan para intercambio de información y experiencias de los clientes con respecto a los productos y servicios. Entonces, ¿se debe ahorrar tiempo en las redes sociales? La respuesta es no. Estas herramientas no están destinadas a promover ventas, sino a llevar tráfico de calidad al sitio web. Además, en estos espacios es fácil ubicar el perfil de los usuarios potenciales con toda la información que se ofrece. Por lo tanto, el objetivo principal de las redes sociales es llevar tráfico de calidad a nuestra página. 

Para ello, una buena forma de lograrlo es a través de la publicidad pagada de . Esta herramienta permite segmentar el público mostrando anuncios con diversos formatos. Aunque hay que recordar que aunque es pagado, no garantiza la obtención de prospectos para ventas. La verdadera magia ocurre cuando el tráfico llega a nuestro sitio web.

 

Secreto Nº4: No le hables a clientes, habla con personas

El quinto secreto esencial para tener éxito en el mundo de las ventas es hablarle a las personas, no a los clientes. Esto significa que tu estrategia de marketing debe estar enfocada en proveer información y contenido relevante para tu público objetivo, con objetivos claros y una base de datos personalizada y en crecimiento. El siguiente paso es contactar a estos individuos y clasificarlos según la información que hayas recogido. 

Uno de los mejores métodos para comunicarte con ellos es el e-mail, pero debes tener cuidado de no enviar mensajes masivos con publicidad no solicitada, ya que estos a menudo son catalogados como spam y dirigidos a la papelera sin ser leídos. 

En lugar de eso, debes crear campañas de e-mail marketing, enviando contenido personalizado que sea de utilidad para tu audiencia. Esto significa que tu estrategia debe tener en cuenta los intereses específicos de tus clientes potenciales.

En conclusión, para realizar un esquema de marketing electrónico exitoso se deben seguir ciertos pasos clave. Primero, investiguen profundamente para determinar el mejor enfoque. Segundo, sean pacientes y esperen resultados a largo plazo. Y por último, mantengan una actitud perseverante y trabajen duro para conseguir los resultados deseados.

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