Franquicias Perfumes Europeos. Entrevistamos a su CMO y CCO, Carmen J. Corrales

¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear la marca Perfumes Europeos ?

La historia de Perfumes Europeos comienza hace 30 años con una pequeña tienda en el centro de la Ciudad de México, manejada por una familia cuya mayor ilusión era salir adelante y ofrecer un mejor futuro a los suyos. Pero…¿Por qué perfumes? porque detrás de ese negocio estaba un gran maestro perfumero, Don Jacobo, miembro de la familia y socio fundador, apasionado por el arte de crear fragancias que pudieran evocar recuerdos, despertar emociones y acompañar a las personas en sus momentos más especiales.

En plena crisis económica de 1995, la perfumería se convirtió en más que un medio de subsistencia: fue la oportunidad de democratizar el acceso a fragancias de alta calidad a precios asequibles. Lo que comenzó como un modesto negocio familiar, impulsado por la visión de trascender y el deseo de apoyar a otros en tiempos difíciles, tomó un rumbo inesperado gracias a Don Pepe, nuestro otro socio fundador. Con una intuición excepcional, vio en Perfumes Europeos una plataforma para emprendedores y decidió abrir las puertas a quienes quisieran formar parte de esta historia.

Así nació nuestra expansión nacional, atrayendo a personas con la misma pasión y determinación inquebrantable. Con esfuerzo y visión compartida, aquella pequeña perfumería evolucionó hasta convertirse en una empresa con cerca de 800 tiendas en seis países. Nuestra historia es la prueba de que, cuando se combinan propósito y compromiso, los sueños no solo se cumplen, sino que crean oportunidades que transforman vidas.

¿Cuál ha sido la trayectoria de Perfumes Europeos desde sus comienzos?

Desde su fundación en 1994 con la apertura de su primera tienda en la Ciudad de México, Perfumes Europeos ha construido una trayectoria marcada por la innovación y el crecimiento sostenido. En 1995, dimos el primer gran paso con la apertura de nuestras primeras franquicias, permitiendo que más emprendedores se sumaran a nuestra visión. Un año después, en 1996, logramos ingresar a Walmart y Soriana, sentando las bases para nuestra presencia en los principales retailers del país. Ese mismo año, lanzamos nuestro Programa de Mayoristas, consolidando nuestra red de distribución. En 1997, iniciamos nuestro plan de expansión internacional con Bolivia, seguido por Nicaragua en 2005, Ecuador en 2014 y Perú en 2016. Siempre hemos apostado por la innovación en productos, introduciendo en el año 2000 las feromonas, un concepto revolucionario en perfumería en México, y en 2001, ampliando nuestro portafolio con aromatizantes para el hogar y autos, además de desodorantes con aromas de perfumes y otros productos de cuidado personal. En 2005, inauguramos nuestra primera planta en 1° de Mayo, seguida en 2010 por nuestra planta en Naucalpan, fortaleciendo nuestra capacidad operativa. En 2023, volvimos a innovar al ser la primera empresa en México en vender perfumes a través de vending machines, un modelo que redefine la experiencia de compra. Ahora, en 2024, continuamos expandiendo nuestras fronteras con un ambicioso plan de crecimiento en Panamá, reafirmando nuestro compromiso de llevar fragancias de calidad a cada vez más personas en Latinoamérica.

¿Qué productos podemos encontrar en las franquicias Perfumes Europeos?

Perfumes inspirados en los mapas olfativos de fragancias de marcas reconocidas, con similitud al 99%, duración en la piel de 8 horas (dependiendo del Ph de cada persona), alta calidad a precios asequibles. Así mismo, productos de cuidado personal como desodorantes perfumados en inspiraciones de fragancias reconocidas, after shave, cremas de cuerpo y manos perfumadas, body sprays, jabones líquidos de manos y de baño, aromatizadores y más.

¿Cuál es la situación actual de la empresa y qué objetivos se han fijado para los próximos meses?

Perfumes Europeos continúa su expansión con una visión clara y ambiciosa para 2025, impulsada por el crecimiento sostenido de la categoría de fragancias a nivel global. Nos hemos fijado la meta de abrir 90 nuevos puntos de venta, entre tiendas y vending machines, consolidando nuestra presencia en el mercado.

Este año también marca el lanzamiento de un nuevo concepto de tienda experiencial, diseñado para que los clientes pasen más tiempo explorando el mundo de la perfumería. Apostamos por la hiperpersonalización, permitiendo que cada persona descubra y cree su fragancia ideal, combinando lo artesanal y lo moderno en cada experiencia de compra. Este enfoque atraerá especialmente al público joven, ávido de innovación y experiencias sensoriales únicas.

Paralelamente, estamos inmersos en un proceso de transformación digital que optimizará nuestra operación. Esto se traduce en un menor time-to-market para nuevos productos, eficiencias operativas que nos permiten mantener precios accesibles, y herramientas avanzadas de inteligencia comercial y análisis de mercado para anticiparnos a los cambios en los hábitos de consumo y mejorar nuestras estrategias de marketing. Nuestra presencia en el mundo online también avanza al ofrecer nuestros productos en marketplaces como Mercado Libre, Shein y Amazon (próximamente).

En el plano internacional, nuestro plan de expansión en LATAM sigue avanzando, con nuevas aperturas en los países donde ya operamos y la llegada a Guatemala y el Caribe.

Además, estamos dando un paso clave hacia la implementación de un modelo de gobierno corporativo, lo que traerá aún mayor eficiencia y crecimiento sostenible. Este modelo fortalecerá la confianza con nuestros aliados comerciales, alineará intereses entre franquiciatarios y socios, y nos permitirá seguir innovando y consolidándonos como líderes en la industria de fragancias en América Latina.

¿Qué perfil de franquiciado buscan?

En Perfumes Europeos le abrimos las puertas a emprendedores apasionados por el crecimiento, personas con visión que quieren tomar el control de su futuro y construir un negocio propio en una industria en constante expansión y altamente rentable. Más allá de su capacidad de inversión, buscamos a quienes tienen la determinación de emprender con un modelo probado, de baja complejidad operativa y con un sólido respaldo.

Si buscan diversificar sus ingresos o dar el salto hacia su propio negocio, tenemos opciones que se adaptan a ritmos y objetivos diversos. Para quienes desean generar ingresos pasivos con mínima supervisión, nuestras vending machines son una excelente oportunidad. Si lo que quieren es construir un negocio con alto potencial de crecimiento y posicionarte en el sector de la perfumería y el cuidado personal, nuestro modelo de tienda brinda las herramientas para lograrlo.

¿Qué inversión inicial es necesaria para abrir una franquicia de Perfumes Europeos?

Desde 265,000 pesos hasta 1,000,000 pesos.

¿Qué es los que diferencia sus centros de otros del sector?

✅ Modelos de negocio flexibles y adaptados a cada inversionista, pues entendemos que cada emprendedor tiene diferentes necesidades y objetivos. Por eso, ofrecemos un modelo de franquicia diverso y accesible, con opciones que van desde tiendas físicas, islas en centros comerciales y supermercados, hasta vending machines y distribución mayorista. Esta flexibilidad permite que nuestros franquiciados elijan la mejor alternativa según su inversión y visión de negocio.

✅ Mayor rentabilidad y recuperación de inversión más rápida
A diferencia de muchas franquicias en el mercado, no cobramos regalías, lo que se traduce en márgenes de utilidad más altos y un retorno de inversión más ágil. Nuestros franquiciados disfrutan de ingresos más sólidos y sostenibles, lo que les permite escalar su negocio con mayor facilidad.

✅ Diversificación de canales para maximizar ingresos
Somos pioneros en México y Latinoamérica en el modelo de vending machines, permitiendo a nuestros franquiciados generar ingresos con mínima supervisión y bajos costos operativos. Además, nuestro próximo e-commerce estará integrado con la red de franquiciados, optimizando la logística y asegurando que las ventas digitales beneficien directamente a las tiendas más cercanas al comprador.

✅ Ubicaciones estratégicas con alto tráfico, ya que contamos con alianzas estratégicas con las principales cadenas de autoservicio, como Walmart, Soriana, Chedraui, S-Mart y El Super, así como con centros comerciales clave. Esto facilita la apertura de puntos de venta en ubicaciones privilegiadas, asegurando un flujo constante de clientes.

✅ Calidad premium y lujo asequible, logrando una experiencia olfativa 99% similar a las fragancias originales. Nuestra misión es democratizar el acceso a la perfumería de lujo, ofreciendo productos excepcionales a precios accesibles y generando una alta rotación de clientes.

¿Es preciso contar con experiencia?

No, no es necesario contar con experiencia previa en el sector para tener una franquicia de Perfumes Europeos. Nuestro modelo de negocio está diseñado para que cualquier persona con espíritu emprendedor pueda operar con éxito su franquicia, incluso sin conocimientos previos en perfumería o retail.

Desde el primer día, brindamos un acompañamiento completo, que incluye capacitación integral, soporte en la gestión del negocio, estrategias de marketing y ventas, y acceso a nuestra red de proveedores y alianzas comerciales. Además, gracias a nuestro sistema de operación simplificado y nuestra tecnología avanzada en puntos de venta, administrar una franquicia es un proceso ágil y eficiente.

Lo más importante es la actitud y el compromiso del franquiciado. Si tienes ganas de emprender en un negocio altamente rentable y en crecimiento, nosotros te damos todas las herramientas para que tengas éxito desde el inicio.

¿Cuál es la formación que aportáis al inversor?

Brindamos una formación completa y estructurada para que nuestros franquiciatarios tengan todas las herramientas necesarias para operar su negocio con éxito desde el primer día. Nuestra capacitación abarca diversas áreas clave:

🔹 Capacitación en Producto y Perfumería: Aprenderán sobre las fragancias, su composición, familias olfativas y cómo asesorar a los clientes para mejorar la experiencia de compra.

🔹 Gestión y Operación del Negocio: enseñamos cómo administrar eficientemente la franquicia, desde el control de inventarios hasta la atención al cliente y manejo de personal.

🔹 Marketing y Ventas: Desarrollamos estrategias probadas para atraer clientes y maximizar la rentabilidad, incluyendo técnicas de venta, fidelización de clientes y estrategias digitales.

🔹 Uso de Tecnología y Punto de Venta: Este año tras la implementación de SAP en los puntos de venta, permitiremos optimizar aún más, la operación diaria, y capacitamos para aprovecharlo al máximo.

🔹 Soporte y Acompañamiento Continuo: No están solos. Nuestro equipo de expertos comerciales brinda asistencia constante para que siempre cuenten con el respaldo necesario.

¿Cómo valora la situación actual del sector y su posible evolución para el futuro?

En 2023, el mercado generó ingresos de aproximadamente 1,061.9 millones de dólares estadounidenses y se espera que alcance los 1,611.4 millones de dólares para 2030, con una tasa compuesta anual de crecimiento (CAGR) del 6.1% entre 2024 y 2030.

Además, se prevé que el segmento de perfumes y fragancias experimente una tasa de crecimiento de aproximadamente el 9% durante el período de 2024 a 2029, impulsado por la creciente tendencia del cuidado personal y la demanda de fragancias de lujo y exóticas.

A nivel global, el mercado de fragancias y perfumes está creciendo a una tasa compuesta anual del 6.34% durante los próximos 5 años, lo que indica una expansión sostenida en la industria. Estas proyecciones reflejan un panorama positivo para la industria de perfumes en México, con expectativas de crecimiento con tasa anual del 5.6%.

Todo indica que seguimos en un mercado con crecimiento exponencial, y con un consumidor más ávido de experiencias en el mundo de la peefumería.